Forlaget skriver om denne boka:
Boken gir en grunnleggende innføring i elektronisk saksbehandling. Den beskriver og forklarer saksbehandlingsprosessen gjennom blant annet følgende stadier:
* Det elektroniske dokumentet og dokumentproduksjon
* Mottak, journalføring, fordeling av saker
* Saksbehandling og -avslutting
* Arkivering og oppbevaring
* Publisering og distribusjon
* Søk og gjenfinning
Boken tar også for seg aktuelle temaer som sak- og arkivsystemet, saksbehandlerens elektroniske hverdag, skanning, behandling av e-post dokumenter, integrasjon med fagsystemer, metadata, offentlige postjournaler, elektronisk signatur, sikkerhet og aktuelle lovverk.
