At nedsatt hørsel medfører vansker med å oppfatte hva som blir sagt, og annen lydinformasjon, kan virke som en selvfølge. Likevel opplever mange med nedsatt hørsel at personer i omgivelsene forstår lite av hva det innebærer i praksis. I denne boken beskrives ulike negative konsekvenser av hørselstap og hvordan disse kan håndteres. Slik innsikt kan bidra til at du som selv har nedsatt hørsel, personer i dine omgivelser og i arbeidslivet og personell som jobber med hørselshemmede, blir bedre rustet til å forstå hvilke følger hørselstapet har for den det gjelder, til å gi informasjon til andre og til å tilrettelegge for gode høreforhold i omgivelsene. Å ikke kunne stole på at man kan oppfatte hva som blir sagt, eller å ha vansker med å finne ut hvor lyder kommer fra, kan resultere i kronisk stress. En vedvarende beredskap (Hva sa han? Hvilken lyd var det?) kan over tid føre til kroppslige plager som muskelsmerter, noe som igjen kan virke negativt inn på søvnen. For noen vil det være viktig å kunne lære å «skru av» en slik årvåkenhet.
Boken er skrevet som et hjelpemiddel for mennesker som opplever hørselstap, og deres pårørende. Følgene av å miste hørselen kan synes åpenbare, men mange opplever at omgivelsene likevel har vansker med å forstå hvordan hørselstapet oppleves i praksis. Som utsatt kan følgene være å føle seg utrygg på hvor lyder kommer fra, å ikke lenger kunne delta i samtaler eller nye vansker på arbeidsplassen. Summen av disse erfaringene kan i verste fall resultere i stress som avføder fysiske og psykiske plager. Forfatteren tar sikte på å formidle hvordan mennesker med nedsatt hørsel kan oppleve mestring i sosiale situasjoner og øvrig hverdagsliv, ofte ved hjelp av grep fra kognitiv terapi. Boken består av tre hoveddeler: historier om vendepunkt, stress og mestringsstrategier, og noen spesialtemaer som handler om praktisk tilrettelegging og tilgjengelige hjelpetiltak. Boka vil også være relevant for ledere og andre som har i oppgave å tilrettelegge for de med hørselstap.