Denne julen har Miller-søsknene ett mål: Å unngå familiens velmente spørsmål. Ross, Alice og Clemmie har hemmeligheter som de ikke vil dele, og ingen har planer om å være den som søkelyset treffer! En ubuden gjest Lucy Clarke skal feire jul alene, og slik det ser ut nå, kan det hende at hun mister jobben i tillegg, med mindre hun klarer å vinne kampen om en kjempestor kundekonto fra Ross Miller. Siden hun likevel skal en tur til Skottland, bestemmer hun seg for å levere pitchen sin direkte til ham, før hun reiser hjem til London. Hun vil tross alt ikke forstyrre Miller-familiens perfekte jul. En jul de aldri vil glemme Da Lucy dukker opp på den snødekte trappen, tror familien at hun er kjæresten til Ross. Innen misforståelsen er oppklart snør det tungt, og Lucy er værfast. Der roen skulle ha senket seg, bobler i stedet anspente følelser til overflaten og Lucy befinner seg midt i en familiekrangel i en familie som ikke er hennes ...
