Tolv personer. Tolv gaver. Én uforglemmelig jul. Maddy løper til bokhandelen på Market Square. Hun prøver å velge en gave (en klokke? Et vinabonnement? En bag? Eller er alt det for mye?) til en gammel skolevenn, Peter, som nettopp har flyttet hjem igjen fra London etter en vanskelig skilsmisse. Peter har ingen anelse om hva han kan kjøpe til tenåringsdatteren sin, Chloe. Hun er sint på moren, og har derfor blitt med Peter til Kent, men han bekymrer seg for at han ikke egentlig kjenner henne. Chloe vil kjøpe noe helt spesielt til bestemoren, Irene, som bor helt alene på den andre siden a byen. Irene forlater ikke huset så ofte lenger, men vil finne den rette gaven for Alina, som har vært så mye mer enn bare en pleier for henne - hun blir alltid for å snakke og drikke te, selv om det gjør henne forsinket. Og videre vil Alina finne en gave til.
