Forlaget skriver om denne boka:
Denne boka gir en grundig beskrivelse av ulike sider ved kommunikasjon i et samfunn som blir stadig mer flerkulturelt. Samtidig gis det en oppdatert framstilling av kommunikasjon basert på nyere forskning.
Kulturforskjeller både i kommunikasjon og virkelighetsforståelse blir belyst ved hjelp av eksempler hentet fra helse- og sosialarbeideres hverdag og fra andre mellommenneskelige situasjoner. Bruk av fortellinger og poesi er en viktig del av boken, og slik sett bryter den med den tradisjonelle fagbokprofilen. Boka er illustrert.
Boka retter seg spesielt mot studenter og yrkesutøvere fra helse- og sosialarbeiderprofesjonene.
Forfatter arbeider som førsteamanuensis ved Høgskolen i Lillehammer, avd. for sosialfag.