Det stilles høyere krav enn tidligere til dokumentasjon av faglige overveielser og arbeidsmåter i arbeid med klienter i helse- og sosialsektoren. Med denne boka vil forfatterne introdusere begrepet profesjonalitet i miljøarbeid. I første del beskriver de utviklingen av profesjonelt miljøarbeid, og hvordan kravene til kunnskap og formell utdanning har endret seg. I andre del presenteres teori om profesjonalitet, systematikk og kvalitet, og en arbeidsmodell med tilhørende dokumentasjonskrav. I tredje del gjennomgås ulike rammer som har betydning for utøvelse av miljøarbeid, og i bokas fjerde del anvender forfatterne arbeidsmodellen steg for steg, godt illustrert ved bruk av kasuistikk. Femte og siste del inneholder forslag til konkret, individuell plan for en klient.